7club – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng 7club tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 7club, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ ổn định và cá nhân hóa trải nghiệm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ địa phương.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết cho giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ; dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các danh mục trò chơi đã tương tác (sportsbook, slot online, live casino, bắn cá) và thao tác điều hướng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên trình duyệt, cookie nhận dạng và dữ liệu theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện hiệu suất trang.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích vận hành nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
7club sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút bằng VND.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện mobile và cá nhân hóa nội dung phù hợp với thói quen sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng. Chúng tôi không gửi thông tin quảng cáo thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
7club sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trang, xác định lỗi kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm theo thời gian.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, thiết lập giao diện và danh mục yêu thích. Bạn có thể tắt loại này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép kiểm soát cookie thông qua cài đặt. Việc tắt cookie phân tích hoặc tùy chọn có thể ảnh hưởng nhỏ đến trải nghiệm cá nhân hóa nhưng không ngăn bạn sử dụng các tính năng chính của 7club.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ có biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Chúng tôi áp dụng mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS/HTTPS) và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Chia sẻ với bên thứ ba: 7club không bán thông tin cá nhân người dùng. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết.
- Với nhà cung cấp trò chơi (game provider) để xác minh phiên chơi khi cần thiết về mặt kỹ thuật.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tất cả bên thứ ba liên quan đều cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 7club có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại các dữ liệu cá nhân mà 7club đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản không chính xác thông qua trang cài đặt hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một phần thông tin đó.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu (ví dụ: phân tích hành vi) bằng cách điều chỉnh cài đặt cookies hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
Người dùng chưa đủ tuổi: Nền tảng 7club không được thiết kế cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của đối tượng này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan và đóng tài khoản theo quy trình kiểm soát nội bộ.
Cập nhật chính sách: 7club có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.